Customer Service & Office Manager

Onze klant is een vooraanstaand bedrijf in de medische sector, gevestigd in Antwerpen. Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde Customer Service & Office Manager die verantwoordelijk zal zijn voor het coördineren en optimaliseren van de klantenserviceactiviteiten en algemene kantoorbeheerstaken. Als Customer Service & Office Manager speel je een cruciale rol in het ondersteunen van de klant en het waarborgen van de soepele werking van het kantoor.

Verantwoordelijkheden:

• Beheer en coördineer alle klantenserviceactiviteiten, inclusief inkomende en uitgaande communicatie, klachtenafhandeling en vragen van klanten.
• Zorg voor een hoog niveau van klanttevredenheid door effectieve en vriendelijke klantenservice te bieden.
• Onderhoud en ontwikkel klantrelaties door regelmatig contact met klanten.
• Beheer en optimaliseer de voorraad van medische producten en zorg voor een efficiënt bevoorradingsproces.
• Coördineer algemene kantoorbeheertaken, zoals inkomende en uitgaande post, voorraadbeheer en facilitair management.
• Ondersteun het managementteam bij administratieve taken en rapportage.

Vereisten:

• Minimaal een bachelor diploma in een relevante richting.
• Ervaring in klantenservice
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Frans
• Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail.
• Bekendheid met MS Office-toepassingen.
• Vermogen om zelfstandig te werken en prioriteiten te stellen.
• Teamspeler met de bereidheid om anderen te ondersteunen.
• Klantgericht en servicegericht met een professionele uitstraling.

Wij bieden:

• Een uitdagende functie binnen een toonaangevend bedrijf in de medische sector.
• Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei.
• Een competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Een positieve en collegiale werkomgeving.

Als jij de juiste kandidaat bent voor deze functie, stuur dan je cv en motivatiebrief naar ons door. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!
Niet de job die je zocht? Mogelijk ken je wel iemand in jouw netwerk die interesse heeft. Beveel hen Walters People aan en wij belonen jou!