Klantendienstmedewerker

Ben jij people-minded en help je graag klanten met hun noden? Komen mensen in je omgeving vaak bij jou langs als ze hulp nodig hebben? Heb jij reeds een aantal jaren ervaring in de Customer Service? Lees dan zeker verder! Voor een gekende speler in regio Leuven zijn we op zoek naar een klantendienstmedewerker.

De taken van de klantendienstmedewerker:

• Klanten te woord staan via telefoon en per mail in het Nederlands, Engels en Frans
• Het analyseren van de behoeften van de klanten en het beantwoorden van eventuele vragen
• Bestelling opvolgen en ingeven via SAP
• Afhandelen van eventuele klachten
• Bijhorende administratieve taken

Het profiel van de klantendienstmedewerker:

• Je hebt al minstens 3 jaar ervaring in de Customer Service
• Je hebt een sterke kennis van SAP
• Je bent zeer goed drietalig Nederlands, Frans en Engels
• Je kan goed zelfstandig werken, maar functioneert ook zeer goed in een team
• Je bent behulpzaam, communicatief en sociaal
• Je werkt liefst proactief en resultaatgericht
• Je kan de klanten bijstaan met hun specifieke noden

De klant biedt:

• Een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen
• Een vast contract, na een geslaagde interim-periode
• Een uitdagende functie binnen een gekende speler in regio Leuven
• Flexibele werkuren

Interesse? Solliciteer dan snel online!

Niet de job die je zocht? Mogelijk ken je wel iemand in jouw netwerk die interesse heeft. Beveel hen Walters People aan en wij belonen jou!