Customer Service Officer Trilingue

Pour l'un de nos clients, une société à taille humaine active dans le domaine de l'alimentation située dans le Brabant Wallon, nous recherchons un Customer Service Officer Trilingue. Une fonction responsabilisante, enrichissante et polyvalente au sein d'une entreprise en pleine expansion.

Que ferez-vous en tant que Customer Service Officer ?

• Saisie et traitement des commandes entrantes jusqu'au suivi des livraisons et de la facturation
• Suivi proactif des dossiers clients pour le réapprovisionnement ou la gestion des commandes (consignation)
• Assurer le bon déroulement de toutes les formalités pour l'export, de même que le contact avec le service de douane et l'AFSCA
• Centralisation des informations concernant les plaintes et consultation des collègues pour apporter des solutions
• Travail en étroite collaboration avec les différents départements de l'organisation pour assurer la livraison des commandes aux clients
• Réception des visiteurs et de la centrale téléphonique (20%)

Vous êtes le profil idéal du Customer Service Officer si :

• Vous avez une personnalité enthousiaste, positive et pleine d'humour
• Vous avez déjà acquis de l'expérience en traitement des commandes, facturation et gestion des livraisons
• Vous avez une connaissance approfondie du néerlandais, du français et de l'anglais
• Vous avez une connaissance de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel...) ; la connaissance du système ERP (Navision ou AX) est un plus
• Vous êtes capable de travailler de manière autonome, pragamatique
• Vous aimez travailler dans une petite équipe dynamique

Voici ce que nos clients offrent :

• Un package salarial très attractif assorti d'avantages extralégaux
• De la flexibilité en termes d'horaires et au moins deux jours de télétravail
• Un cadre de travail agréable avec un esprit entrepreneurial
• Un espace libre pour la créativité et l'initiative personnelle
• Un rôle clé au sein d'une société leader sur son marché en pleine croissance

Etes-vous dynamique, ambitieux et proactif ? Alors ce job pourrait être fait pour vous ! N'hésitez pas à postuler directement sur notre site.

Pas le job que vous recherchez ? Peut-être que quelqu'un dans votre entourage pourrait être intéressé. Recommandez-lui nos services et soyez récompensé.