Customer Care Advisor

Werk jij graag naar een excellente klanten tevredenheid door inkomende oproepen zo efficiënt mogelijk te behandelen? Dan is deze functie als Customer Care Advisor binnen een internationale omgeving in de regio van Zaventem zeker iets voor jou!

Jouw takenpakket als Customer Care Advisor:

• Je beheert een klanten portefeuille van A tot Z
• Je hebt veelvuldig telefonisch contact met verschillende soorten klanten
• Je behandelt aan het begin van de dag de mailbox met inkomende vragen
• Je schat met je analytische skills de vraag van de klant correct in en formuleert zelfstandig een oplossing of vraagt advies bij de verschillende departementen
• Je deelt nieuwe oplossingen met collega’s om een gelijkaardige situatie in de toekomst zo efficiënt mogelijk te behandelen

Het ideale profiel als Customer Care Advisor:

• Je hebt een bachelor diploma in gelijk welke richting
• Je spreekt perfect Nederlands en Frans (zowel geschreven als gesproken)
• Je bent stressbestendig en hebt excellente communicatievaardigheden
• Je bent een wandelende encyclopedie van het bedrijf na voldoende training en haalt voldoening uit het verder helpen van anderen

Het aanbod als Customer Care Advisor

• Stabiele en internationale omgeving met heel wat doorgroeimogelijkheden hogerop of naar andere departementen
• Aantrekkelijk salarispakket aangevuld met heel wat voordelen
• Een vast contract na een geslaagde interim-periode
• Een collegiale sfeer met heel wat after work activiteiten
• Telewerken en flexibele werkuren

Interesse? Solliciteer dan snel online!

Niet de job die je zocht? Mogelijk ken je wel iemand in jouw netwerk die interesse heeft. Beveel hen Walters People aan en wij belonen jou!