Customer Service Representative

Voor onze klant, een distributiebedrijf, gelegen te Boechout zoeken wij een Customer Service Representative. Als Customer Service Representative volg jij de binnenkomende orders op van A-Z. Je zal ook fungeren als spilfiguur tussen verschillende departementen intern en de eindklant.

Jouw takenpakket als Customer Service Representative:

• Je zorgt voor een correct contact met de klant (voornamelijk internationale key accounts) en registreert binnenkomende orders
• Je volgt vragen van de klant op en zorgt voor de nodige oplossingen
• Je adviseert de klant bij de aankoop van het juiste product door intern met o.a. het Marketing team af te stemmen welke producten er kunnen aangeleverd worden
• Je maakt een correcte offerte op en volgt de facturatie op, dit in nauwe samenwerking met de Account Manager
• Je zorgt voor administratieve opvolging in het SAP systeem

Het ideale profiel als Customer Service Representative:

• Je kan ervaring voorleggen binnen Customer Service
• Je weet van aanpakken en werkt graag in een deadline gerichte omgeving
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans (50% van je klanten zullen Franstalig zijn)
• Je hebt kennis van ERP systemen, kennis van SAP in het bijzonder is een plus
• Je bent klantgericht en beschikt over vlotte communicatie skills

Het aanbod voor de ideale Customer Service Representative:

• Stabiele en dynamische omgeving met doorgroeimogelijkheden
• Aantrekkelijk salarispakket aangevuld met heel wat voordelen (maaltijdcheques, verzekeringspakket, thuiswerkvergoeding, …)
• Een vast contract na een geslaagde interim-periode
• Een voltijdse functie met vaste werktijden waarbij 60% van thuis uit gewerkt kan worden

Interesse? Solliciteer dan online!

Niet de job die je zocht? Mogelijk ken je wel iemand in jouw netwerk die interesse heeft. Beveel hen Walters People aan en wij belonen jou!