Customer Service Representative

Een internationaal bedrijf actief in de distributie van chemische grondstoffen is op zoek naar een Customer Service Representative. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het beheren van de klant en leveranciers orders in nauwe samenwerking met het inside sales team. Het bedrijf is gelegen in Berchem en heel vlot bereikbaar met openbaar vervoer.

Jouw takenpakket als Customer Service Representative:

• Het opnemen en opvolgen van klanten orders
• Het organiseren van het transport naar de klant in nauwe samenwerking met externe transport partners en magazijnen
• Het onderhouden van nauwe contacten met de klant aangaande hun lopende orders. Bezorg hen de juiste info en communiceer pro actief wanneer er zaken zullen wijzigen
• Het opvolgen van aankooporders en registreer ze in het systeem
• Het oplossen van transportproblemen in samenwerking met het Logistiek team

Het ideale profiel van de gezochte Customer Service Representative:

• Je hebt ervaring binnen een administratieve back office rol of customer service functie
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Andere talen zijn een pluspunt
• Je beschikt over uitstekende organisatorische skills en hebt oog voor detail
• Je bent behulpzaam, pro actief en klantvriendelijk
• Je bent een echte teamplayer en hebt graag internationale contacten

Het aanbod voor deze Customer Service Representative:

• Een interessante en uitdagende functie in een groeiend internationaal bedrijf
• Een tof en enthousiast team dat een uitstekende on the job training zal geven
• Telewerk opties zodat een gezonde work life balans kan behouden worden
• Een competitief salaris met extra legale voordelen
• Een vaste aanwerving na de vooropgestelde interim periode