Customer Service & Dispatcher

Een grote speler binnen de mobiliteit in Antwerpen-Noord is op zoek naar jou! Ben jij klantvriendelijk en denk jij eerder in oplossingen dan problemen? Houd je ervan om voortdurend in contact te staan met verschillende mensen om hen zo verder te kunnen helpen? Kan je hierboven op je vlot uitdrukken in het Nederlands en Engels? Solliciteer dan zeker op onderstaande vacature van Customer Service & Dispatcher.

Jouw takenpakket als Customer Service & Dispatcher:

• Je verzorgt de administratie en opvolging van klantendossiers
• Je behandelt alle binnenkomende vragen van klanten, via telefoon, sociale media én mail
• Je helpt mee met het bedenken van nieuwe promoties
• Je denkt mee aan verbeteringen voor de gebruiksvriendelijkheid van de klanten
• Je plant en coördineert de verdeling van de producten
• Je zorgt ervoor dat de technische interventie tijdig worden ingepland

Het ideale profiel van de Customer Service & Dispatcher:

• Minimaal 1-2 jaar ervaring in een gelijkaardige rol
• Uitstekende kennis Nederlands en Engels (Frans is een groot pluspunt)
• Communicatief sterk en klantvriendelijk
• Werken in shiften schrikt je niet af (geen nacht!)
• Is snel beschikbaar, flexibel en gemotiveerd

Het aanbod voor de Customer Service & Dispatcher:

• Verwelkomd worden in een warm team van 7 collega’s, met on-the-job training
• Werken voor een grote speler in de mobiliteit in Antwerpen
• Een vast contract, na een geslaagde interim-periode
• Een mooie verloning aangevuld met extralegale voordelen
• Afwisselend werkrooster met vroege en late shiften (geen nacht!)

Interesse? Solliciteer dan snel online!
Niet de job die je zocht? Mogelijk ken je wel iemand in jouw netwerk die interesse heeft. Beveel hen Walters People aan en wij belonen jou!