Customer Service Medewerker (juniors welkom!)

Voor een sterke speler actief binnen de retailsector in regio Ninove zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker om het team te versterken. Ben jij behulpzaam, communicatief en pro-actief? Dan is deze vacature vast iets voor jou! Schoolverlaters zijn zeker en vast ook welkom voor deze vacature.

Jouw takenpakket als Customer Service Medewerker:

• Je beantwoordt telefoons en mails van klanten en helpt hen met hun vragen
• Je plant afspraken voor herstellingen in
• Je behandelt klachten van klanten
• Je informeert klanten over de prijzen en voorraad van bepaalde onderdelen
• Je staat in voor de administratieve verwerking van garantieaanvragen
• Je staat in voor de facturatie en bent de contactpersoon bij vragen

Het ideale profiel:

• Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk
• Je bent stressbestendig en kan goed prioriteiten leggen
• Schoolverlaters zijn hier zeker ook welkom
• Je bent behulpzaam en kan goed meedenken met klanten
• Je denkt in oplossingen in plaats van in problemen
• Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis Frans

Het aanbod als Customer Service Medewerker:

• Een plekje binnen een familiale speler waar er een leuke werksfeer heerst
• Voldoende opleiding en begeleiding
• 2 dagen thuiswerk / week
• Een goede work-life balans
• Een mooi salarispakket aangevuld met extralegale voordelen