Customer Service Expert

Een internationaal bedrijf actief in de FMCG en gelegen in regio Zaventem is op zoek naar een enthousiaste Customer Service Expert. Sta jij graag in contact met klanten en help je deze graag verder? Ben jij sociaal, gedreven en oplossingsgericht? Dan is deze functie zeker iets voor jou. Aarzel zeker niet om te solliciteren! Je komt terecht in een dynamische werkomgeving met fijne collega’s.

Jouw takenpakket als Customer Service Expert:

• Je bent verantwoordelijk voor de Customer Service van A-Z
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten
• De volledige afwikkeling van de klantenorders van intake tot en met de facturatie
• Het organiseren van de leveringen en het nakomen van leveringsafspraken, hiervoor heb je frequent contact met de magazijnen en de traffic-afdeling
• Het behartigen van vragen en problemen m.b.t. het order- en leveringsproces.
• Constante opvolging van de orders en een vlotte terugkoppeling naar de klant.
• Een nauwe samenwerking met het Customer Service en Logistiek team om de vooropgestelde resultaten te behalen.

Het ideale profiel als Customer Service Expert:

• Je bent in het bezit van een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
• Je hebt minstens 3 jaar relevante ervaring
• Je bent Nederlandstalig met een vlotte kennis Engels en Frans
• Je bent sociaal, communicatief en oplossingsgericht
• Je bent zo snel mogelijk beschikbaar

Het aanbod als Customer Service Expert:

• Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen
• Een moderne werkomgeving met fijne collega’s
• Een vast contract na een geslaagde interim-periode
• Flexibele werkuren en de mogelijkheid om van thuis te werken
• Verschillende trainingsmogelijkheden en doorgroeimogelijkheden

Interesse? Solliciteer dan snel online!

Niet de job die je zocht? Mogelijk ken je wel iemand in jouw netwerk die interesse heeft. Beveel hen Walters People aan en wij belonen jou!