Customer Service Medewerker

Voor onze klant gelegen in het noorden van Antwerpen zijn wij op zoek naar een klantgerichte en communicatieve Customer Service Medewerker. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van klantrelaties. Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Solliciteer dan nu voor deze uitdagende functie!

Jouw takenpakket als Customer Service Medewerker:

• Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail en chat.
• Verwerken van bestellingen en zorgen voor een tijdige en correcte levering.
• Behandelen van klachten en problemen op een professionele manier en zorgen voor een snelle en passende oplossing.
• Onderhouden van contacten met interne afdelingen om de klantenservice te optimaliseren.
• Verlenen van algemene administratieve ondersteuning aan het team.

Het ideale profiel van een Customer Service Medewerker:

• Heeft een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Heeft minstens 2 jaar ervaring in een vergelijkbare klantgerichte functie.
• Heeft uitstekende communicatieve vaardigheden en is vloeiend in het Nederlands, Frans en Engels.
• Heeft ervaring met CRM-systemen.
• Is stressbestendig en kan snel schakelen tussen verschillende taken.

Het aanbod voor een Customer Service Medewerker:

• Een vast contract na een geslaagde interim-periode.
• Een voltijdse tewerkstelling met een shiften systeem.
• Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques.
• Een familiale werkomgeving.

Interesse? Solliciteer dan snel online !

Niet de job die je zocht? Mogelijk ken je wel iemand in jouw netwerk die interesse heeft. Beveel hen Walters People aan en wij belonen jou! (https://www.walterspeople.be/career-advice/refer-a-friend.html)