Customer Order Representative

Een internationaal bedrijf actief in de aankoop en distributie van luxe goederen, gelegen in Antwerpen Noord, is op zoek naar een Customer Order Representative. In deze functie treedt je op als aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en interne diensten. Je biedt een excellente service want eventuele belemmeringen bij de levering worden meteen door jou aangepakt!

Jouw takenpakket als Customer Order Representative:

• Je geeft statusinformatie over producten/diensten en beantwoordt allerhande vragen van de klant
• Je behandelt de logistieke klantaanvragen van A tot Z: van binnenkomende verkooporder, over het regelen van transport tot aflevering bij de klant
• Je onderhoudt positieve klantenrelaties door hun bestellingen proactief op te volgen
• Je volgt klachten op en zorgt voor een passende oplossing
• Je beheert dagelijkse klantbestellingen en voert updates in in het systeem
• Je doet net dat kleine tikkeltje extra om klanten blijvend aan je te binden!

Het ideale profiel van deze Customer Order Representative:

• Je hebt een Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
• Je hebt minstens 5 jaar ervaring binnen een customer service gerichte functie
• Je spreekt vlot Nederlands en Engels
• Je werkt vlot met verschillende softwaresystemen
• Je hebt een hands-on mentaliteit
• Je durft zelfstandig beslissingen nemen in je lopende dossiers

Het aanbod voor een Customer Order Representative:

• Een fijne werkomgeving die voldoende kansen biedt aan hun medewerkers
• Een internationale werkomgeving
• Een mogelijkheid om je logistieke en organisatorische vaardigheden en kennis te demonstreren en verder te ontwikkelen in een open werkomgeving met een vlakke hiërarchie, grote flexibiliteit en snelle beslissingslijnen
• Een leuk team van collega’s
• Een aantrekkelijk verloningspakket in overeenstemming met je vaardigheden en ervaring
• Een voltijds en vast contract

Interesse? Solliciteer dan snel online!

Niet de job die je zocht? Mogelijk ken je wel iemand in jouw netwerk die interesse heeft. Beveel hen Walters People aan en wij belonen jou!