Customer Service Officer

Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi dans un environnement multiculturel ? Un environnement de travail passionnant où vous pouvez donner libre cours à votre passion pour les sujets liés à la banque ? La société est actuellement à la recherche d'un.e Customer Service Officer pour son bureau de Bruxelles. Vous accompagnerez les clients belges tout au long de leur parcours. Rejoignez une banque en ligne lancée en septembre 2013 et qui se développe comme un acteur innovant et disruptif sur le marché financier belge. Cette offre vous intéresse ? Qu’attendez-vous pour lire la suite ?

En tant que Customer Service Officer, vous serez responsable des tâches suivantes :

• Acquérir de nouveaux clients en répondant aux appels téléphoniques entrants et aux courriels des clients
• Répondre et résoudre les questions des clients et faire remonter les problèmes techniques, trouver et expliquer la meilleure solution au problème
• Fournir aux clients des informations sur les produits et services de la banque
• Suivre les instructions du client, y compris les paiements, le placement de transactions, le transfert de portefeuilles de placement et l’ouverture et la fermeture de comptes

Profil idéal pour la fonction de Customer Service Officer :

• Possède une excellente communication en français et en néerlandais avec un anglais opérationnel ;
• Possède une bonne gestion du stress et sait faire preuve d'une grande capacité de communication ;
• Une expérience antérieure dans un rôle de service à la clientèle est considérée comme un atout

Notre client vous offre:

• Une grande flexibilité avec des horaires décalés représentant une valeur ajoutée au planning personnel
• Un contrat permanent et un package salarial attractif (2500 à 3200 brut/mois) assorti de divers avantages (frais nets, programme de relocalisation, remboursement des frais de fitness,…)
• Un travail passionnant et varié
• Une entreprise à l'environnement innovant et en pleine croissance

Vous êtes entreprenant.e, flexible et avez de très bonnes connaissances linguistiques ? La gestion du stress n'a plus de secret pour vous ? Alors ce poste est peut-être fait pour vous ! N'hésitez pas à postuler directement sur le site web.

Pas le job que vous recherchiez ? Vous connaissez peut-être quelqu’un au sein de votre réseau susceptible d’être intéressé. Recommandez-la à Walters People via le lien suivant : https://www.walterspeople.be/fr/conseils-carriere/recommander-un-ami.html et soyez récompensé.e !

Information sur Walters People

Walters People, partie du groupe Robert Walters, est spécialisé dans le recrutement temporaire et junior permanent dans les domaines comptabilité, taxe & trésorerie, banque & assurances, finance, HR & payroll, business support et internal sales.
Nous aidons également les étudiant.e.s à trouver un emploi d’étudiant.e pendant les mois d'été ou pendant l'année scolaire. www.walterspeople.be