Medewerker Customer Service

Voor een moderne onderneming ten zuiden van Brussel zijn we op zoek naar een nieuwe collega voor op de klantendienst. Ben jij administratief sterk en spreek je vloeiend Nederlands en Frans? Dan is deze functie vast iets voor jou!

Jouw takenpakket als Medewerker Customer Service:

• Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en email
• Je staat in voor de verwerking van de retourzendingen
• Je maakt creditnota’s op
• Je volgt verzendingen en leveringen op
• Je checkt de status van reparaties op
• Je houdt gegevens van klanten up-to-date in het systeem

Het ideale profiel:

• Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis Frans. Kennis Engels is een plus
• Je hebt een goede kennis MS Office
• Je bent pro-actief en werkt graag in team
• Je bent vlot aan de telefoon

Het aanbod als Medewerker Customer Service:

• Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen (transportvergoeding, 13e maand, eco-cheques, maaltijdcheques, groepsverzekering,..)
• Een makkelijk bereikbare werkomgeving (zowel met de wagen als met de trein)
• Een plekje in een leuk en dynamisch team
• Een vast contract op voltijdse basis