Collections Officer - Banque à Bruxelles
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Salary A rewarding pay
Location Brussel
Consultant Victoria Hendrickx
JobRef 1871222/001
Date posted 17 March 2023
2023-03-17 2023-05-12 banking permanent BE Brussel Brussels EUR 2500 3500 3500 MONTH Walters People https://www.walterspeople.be https://www.walterspeople.be/content/dam/walters-people/global/images/logos/web-logos/square-logo.png trueGet in touch
Victoria Hendrickx
+32 (0)2 542 40 40
Une institution bancaire située au cœur de Bruxelles ouvre un poste de Collections Officer. En tant que Collections Officer, vous contribuerez à trouver une solution durable pour les clients ayant des arriérés temporaires ou des difficultés financières. Si vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité dans le secteur bancaire, ce poste est fait pour vous !
En tant que Collections Officer vous devrez :
- Être responsable de la première partie du processus de recouvrement, qui commence avec le premier arriéré de paiement du client ; en cas de non-remboursement des arriérés, transférer le dossier au service de recouvrement pour l'exécution de la garantie.
- Travailler principalement sur les dossiers qui vous sont attribués, et intervenir régulièrement sur d'autres dossiers du Collections Center.
- Être responsable de l'interaction avec les clients en cherchant une solution adaptée.
- Vous efforcer d'offrir un excellent service au client.
- Analyser le dossier en tenant compte des risques et du droit afin d'élaborer une solution qui répond aux intérêts du client et de la banque.
- Vous vous chargez du suivi administratif du dossier.
Le profil idéal pour être Collections Officer :
- Vous disposez d’un master en droit.
- Vous disposez d’une expérience dans une fonction similaire (gestion de dossiers de recouvrement).
- Vous êtes orienté clients et disposez de bonnes compétences en négociation tout en portant votre attention sur les résultats.
- Vous savez faire preuve d'empathie et d'écoute.
- Vous êtes capable de travailler de manière indépendante et de prendre vos propres décisions.
- Vous êtes bilingue français/néerlandais (l’anglais est un plus).
- Vous avez un bon esprit d'équipe et une attitude constructive.
Notre client vous offre :
- Un salaire attractif
- Un contrat fixe à durée indéterminée
- De nombreux avantages extra-légaux
- Un environnement de travail moderne au cœur de Bruxelles, facilement accessible en transports
- Possibilités de télétravail
Vous vous reconnaissez dans cette description ? Vous êtes consciencieux ? Vous êtes proactif ? Alors n'hésitez pas à poser votre candidature pour ce poste de Collections Officer ! Postulez dès maintenant avec la référence suivante : ZIG1871222
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