Customer Service Teamleader

Een internationaal bedrijf gespecialiseerd in de medische sector en gelegen in Leuven is op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Team Leader. Heb je voeling met People Management? Ben je tweetalig (Nederlands – Frans)? Dan is deze job iets voor jou. Lees zeker verder!

Jouw takenpakket als Customer Service Teamleader:

• Je bent verantwoordelijk voor het customer service team, het warehouse team en het aftersales service team
• Je bent verantwoordelijk voor de organisatie van jouw teams
• Je beantwoordt vragen van klanten (telefoon en e-mail)
• Je bouwt nieuwe relaties op en je onderhoudt relevante klantenrelaties
• Je maakt offertes en aanbestedingsdossiers op
• Je staat in voor de voorbereiding en de controle van productieorders
• Je volgt logistieke processen op
• Je biedt administratieve hulp waar nodig
• Je werkt nauw samen met interne afdelingen
• Je zorgt voor een kwaliteitsvolle service en klantentevredenheid

Het ideale profiel als Customer Service Team Leader:

• Heeft een Bachelor diploma in een relevante richting
• Is een People manager met ervaring binnen de Customer Service of een gelijkaardige functie
• Heeft een perfecte kennis van het Nederlands en het Frans (met voldoende kennis Engels)
• Is accuraat, communicatief, proactief en klantgericht
• Teamplayer en autonoom

Het aanbod als Customer Service Team Leader:

• Een mooi salarispakket aangevuld met extralegale voordelen
• Een vast contract na een geslaagde interim-periode
• Flexibele werkuren
• Thuiswerk mogelijkheden (één dag per week homeoffice)
• Een aangename werkomgeving

Interesse? Solliciteer dan snel online!

Niet de job die je zocht? Mogelijk ken je wel iemand in jouw netwerk die interesse heeft. Beveel hen Walters People aan en wij belonen jou!