Teamlead Retail

Wil jij graag werken voor één van de grootste Retail spelers op internationaal niveau? Ben je communicatief sterk, flexibel en weet jij hoe je een team moet leiden? Schrikt het je niet af, om af en toe tot 21u te werken? Solliciteer dan snel voor de openstaande positie van Teamlead Retail te Wilrijk.

Jouw takenpakket als Teamlead Retail:

• Je staat in om het team van 16 kassiers aan te sturen, te coördineren en te evalueren
• Je houdt oog op de veiligheids- en gezondheidsmaatregelen en stuurt aan wanneer nodig
• Je staat in voor het optimaliseren van de productiviteit
• Je analyseert de gebruikte werkmethodes en kijkt steeds uit naar verbeteringsmogelijkheden
• Je hebt wekelijkse meeting met de afdeling Customer Service omtrent de noden van de klanten en de vooropgestelde doelstellingen
• Je rekruteert nieuwe werknemers en zorgt voor een correct en duidelijke onboarding
• Je verzorgt de evaluatiegesprekken, de goedkeuringen voor verlof en bent een vertrouwenspersoon voor jouw team
• Je staat in voor de opvolging van de Customer Satisfaction en geeft feedback aan het team

Het ideale profiel van de Teamlead Retail:

• Uitstekende kennis Nederlands en Engels. Kennis van het Frans is een bonus
• Communicatief sterk, flexibel en resultaatgericht
• Een echte People manager
• Minimum 5 jaar ervaring binnen de Retail of customer service
• Bereidt om te werken in shiften tussen 08u – 21u (geen nacht!)

Het aanbod voor de Teamlead Retail:

• Een vast contract met een aantrekkelijk salaris
• Terecht komen in een hecht en dynamisch team
• Een positie met veel verantwoordelijkheden
• Werken voor een van de grootste spelers in de Retail

Interesse? Solliciteer dan snel online!

Niet de job die je zocht? Mogelijk ken je wel iemand in jouw netwerk die interesse heeft. Beveel hen Walters People aan en wij belonen jou!