Customer Service Representative

Pour une mission temporaire de 6 mois et afin d’apporter du soutien à l'équipe commerciale déjà en place sur les marchés néerlandophones, un groupe industriel belge présent à l’international est à la recherche d’un.e Customer Service Representative. Vous travaillez en étroite collaboration avec les Sales Managers, Product Managers et la Supply Chain vous apporterez un soutien à l’équipe commerciale en assurant le traitement administratif & logistique des commandes clients.

Concrètement, vos responsabilités en tant que Customer Service Representative seront les suivantes :

• Assurer le suivi des commandes clients jusqu’à leur expédition
  • Traiter les demandes des clients (délais, faisabilité, infos produits) ;
  • Contrôler les commandes entrantes en termes de solvabilité
  • Vérifier la faisabilité de la commande (produit standard, disponibilité, prix, délais, …)
  • Répercuter les éventuels problèmes et rechercher avec les clients des alternatives possibles en termes de produits, de délais, de sourcing
• Assurer le suivi avec la production
• Vérifier les documents nécessaires aux expéditions
• Administrer les plaintes des clients
• Maintenir à jour les données relatives aux clients

Vous êtes le Customer Service Representative que nous recherchons si vous vous reconnaissez dans la description suivante :

• Vous avez une expérience probante dans une fonction similaire dans le monde industriel
• Vous avez une excellente connaissance du néerlandais écrit et oral et bonne connaissance de l’anglais écrit et oral
• Vous êtes organisé et êtes capable de gérer plusieurs tâches en même temps
• Vous apprenez rapidement et avez des affinités avec les produits techniques
• Vous êtes précis, rigoureux, réactif et proactif
• Vous êtes doté d’un excellent relationnel et appréciez travailler en équipe.
• Vous maîtrisez les outils informatiques (SAP) et de la suite Office

Ne manquez pas ce que cette entreprise a à vous offrir :

• Une mission enrichissante de 6 mois en intérim
• Un poste à temps plein dans un environnement de travail agréable
• Possibilité de télétravailler jusqu’à 10 jours par mois
• Un package salarial attractif comprenant des chèques-repas (8 €/jour travaillé)
• Accès facile en transports en commun

Si vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière, ce poste de Customer Service Representative est fait pour vous ! Postulez sur notre site web ou contactez-moi directement.

Information sur Walters People

Walters People, partie du groupe Robert Walters, est spécialisé dans le recrutement temporaire et junior permanent dans les domaines comptabilité, taxe & trésorerie, banque & assurances, finance, HR & payroll, business support et internal sales.

Nous aidons également les étudiants à trouver un emploi d’étudiant pendant les mois d'été ou pendant l'année scolaire. www.walterspeople.be

Ce n'est pas le poste que vous recherchez ? Peut-être connaissez-vous quelqu'un dans votre réseau qui pourrait être intéressé par ce poste ? Recommandez-les à Walters People et soyez récompensé.