Customer Service Representative
Pour une mission temporaire de 6 mois et afin d’apporter du soutien à l'équipe commerciale déjà en place sur les marchés néerlandophones, un groupe industriel belge présent à l’international est à la recherche d’un.e Customer Service Representative. Vous travaillez en étroite collaboration avec les Sales Managers, Product Managers et la Supply Chain vous apporterez un soutien à l’équipe commerciale en assurant le traitement administratif & logistique des commandes clients.
Concrètement, vos responsabilités en tant que Customer Service Representative seront les suivantes :
- Assurer le suivi des commandes clients jusqu’à leur expédition
- Traiter les demandes des clients (délais, faisabilité, infos produits) ;
- Contrôler les commandes entrantes en termes de solvabilité
- Vérifier la faisabilité de la commande (produit standard, disponibilité, prix, délais, …)
- Répercuter les éventuels problèmes et rechercher avec les clients des alternatives possibles en termes de produits, de délais, de sourcing
- Assurer le suivi avec la production
- Vérifier les documents nécessaires aux expéditions
- Administrer les plaintes des clients
- Maintenir à jour les données relatives aux clients
Vous êtes le Customer Service Representative que nous recherchons si vous vous reconnaissez dans la description suivante :
- Vous avez une expérience probante dans une fonction similaire dans le monde industriel
- Vous avez une excellente connaissance du néerlandais écrit et oral et bonne connaissance de l’anglais écrit et oral
- Vous êtes organisé et êtes capable de gérer plusieurs tâches en même temps
- Vous apprenez rapidement et avez des affinités avec les produits techniques
- Vous êtes précis, rigoureux, réactif et proactif
- Vous êtes doté d’un excellent relationnel et appréciez travailler en équipe.
- Vous maîtrisez les outils informatiques (SAP) et de la suite Office
Ne manquez pas ce que cette entreprise a à vous offrir :
- Une mission enrichissante de 6 mois en intérim
- Un poste à temps plein dans un environnement de travail agréable
- Possibilité de télétravailler jusqu’à 10 jours par mois
- Un package salarial attractif comprenant des chèques-repas (8 €/jour travaillé)
- Accès facile en transports en commun
Si vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière, ce poste de Customer Service Representative est fait pour vous ! Postulez sur notre site web ou contactez-moi directement.
Information sur Walters People
Walters People, partie du groupe Robert Walters, est spécialisé dans le recrutement temporaire et junior permanent dans les domaines comptabilité, taxe & trésorerie, banque & assurances, finance, HR & payroll, business support et internal sales.
Nous aidons également les étudiants à trouver un emploi d’étudiant pendant les mois d'été ou pendant l'année scolaire. www.walterspeople.be
Ce n'est pas le poste que vous recherchez ? Peut-être connaissez-vous quelqu'un dans votre réseau qui pourrait être intéressé par ce poste ? Recommandez-les à Walters People et soyez récompensé.