Construire sa carrière chez Walters People : de débutant à manager en 5 ans

Qu'avez-vous étudié et comment avez-vous fini par travailler chez Walters People ? 

"Dans le cadre de mon master en études de communication, j'ai fait un stage dans une agence de marketing, mais je me suis vite rendu compte que ce n'était pas le genre de travail que je voulais faire. Par l'intermédiaire d'une autre agence de recrutement, j'ai eu la chance de participer à un workshop de recrutement, où j'ai pu découvrir pour la première fois tous les aspects du recrutement. Auparavant je n'avais jamais pensé qu'un emploi dans les RH me conviendrait, mais ce workshop m'a énormément aidé à réaliser que mes solides compétences en communication et mon désir de travailler avec les gens constituaient la base idéale pour un emploi de consultante en recrutement. J'ai donc rapidement commencé ma recherche ciblée d'un tel emploi, et c'est ainsi que j'ai atterri chez Walters People. J'ai tout de suite sympathisé avec l'équipe de recrutement interne, avec mon futur manager et avec le directeur général. L'ensemble du processus s'est bien déroulé et j'ai été très heureuse de commencer au bureau de Zaventem. C'était il y a plus de cinq ans maintenant", dit Antje.  

En quoi consiste le travail d'un consultant en recrutement et qu'est-ce qui vous plaît dans ce métier ? 

Antje : "C'est un travail très polyvalent dans lequel vous êtes en contact avec de nombreuses personnes : vous présélectionnez et faites passer des entretiens aux candidats, mais vous établissez également des relations avec les clients qui recherchent de nouveaux employés. Le défi consiste toujours à trouver l'adéquation idéale entre le candidat et le client. Chaque jour, chaque candidat et chaque mission sont différents, et c'est ce qui rend le travail si fascinant. Contribuer à l'avenir des candidats qui ont trouvé un nouvel emploi grâce à nous, ou des clients qui nous appellent pour nous remercier personnellement de la rapidité et de la qualité du service, tout cela est très gratifiant. Chaque jour. Parce que les clients sont satisfaits de nos services, ils reviennent également lorsqu'ils veulent recruter de nouvelles personnes. De cette façon, vous établissez une relation à long terme et, après un certain temps, le contact devient plus informel. Au cours des cinq dernières années, j'ai eu l'occasion de développer mon équipe et d'encadrer de nouveaux employés. Nous formons une équipe très soudée et l'ambiance au bureau est formidable. Nous travaillons dur, mais nous nous amusons aussi beaucoup. Ça fait cliché, mais c'est comme ça. Chaque jour, je retire de la satisfaction de mon travail et de mes collègues.  

5 ans dans l'entreprise : quel est votre " secret de la réussite " ? 

" Il y a 5 ans, j'ai commencé comme consultant en recrutement et j'ai rapidement évolué vers le rôle de consultant gestionnaire. Au début de cette année, j'ai été promu au poste de manager. Cela semble rapide en effet, et je pense que ma personnalité y a joué un rôle important. Je suis très pragmatique et proactive et dans ce travail, j'ai appris qu'il faut souvent être capable de réagir très rapidement. La procrastination est pernicieuse dans notre métier. Être capable de trouver rapidement une solution aux besoins de nos clients : cela me donne aussi de l'énergie chaque jour. Au cours des cinq dernières années, j'ai également appris à fixer des priorités et à travailler de manière structurée, ce qui me permet de garder le contrôle, même dans les périodes les plus chargées. Mais je peux aussi laisser les choses aller. Je n'emporte pas mon travail à la maison, par exemple. Nous travaillons parfois de longues journées, mais lorsque je rentre à la maison le soir, c'est mon me-time qui commence. De cette façon, je peux commencer une nouvelle journée avec le plein d'énergie. Il est important de savoir lâcher prise pour maintenir un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Qu'est-ce qui est important pour vous lorsque vous recrutez de nouveaux employés dans votre équipe ? 

"Tout d'abord, je pense qu'il est important que les nouveaux employés soient dynamiques et aient de solides compétences en communication. Faire preuve d'empathie est évidemment aussi une nécessité absolue, puisque vous êtes en contact quotidien avec toutes sortes de clients et de candidats. L'aspect commercial du travail ne doit pas non plus vous effrayer, mais je pense que vous devez le considérer comme un défi. Même si vous pensez ne pas l'avoir en vous : apprenez à le découvrir. Une formation spécifique n'est pas requise ; une attitude flexible, dynamique et commerciale l'est d'autant plus. Lorsque je veux recruter de nouvelles personnes pour mon équipe, je regarde surtout s'il y a un bon feeling. Pas seulement avec moi, mais aussi avec les autres membres de l'équipe. C'est pourquoi nous laissons les collègues se familiariser avec les nouveaux membres potentiels de l'équipe. Et nous constatons que cela est également apprécié par les candidats. Des questions qu'ils n'oseraient peut-être pas poser au recruteur ou à un membre de l'équipe de direction, ils osent en revanche les poser à de futurs collègues consultants ou à des nouveaux arrivants. Nous avons déjà remarqué que cela peut également lever tous les doutes." 

Quelles sont vos ambitions futures chez Walters People ? 

Antje : "L'équipe de direction trace un parcours de carrière sur mesure pour chacun d'entre nous. Dans mon rôle de consultant gestionnaire, j'ai déjà joué un rôle important dans le coaching des membres de l'équipe. Mais maintenant, en tant que manager, je veux "montrer l'exemple" et partager mes meilleures pratiques. En tant que manager, je trouve qu'il est particulièrement important de rester activement impliqué dans tous les aspects du travail. Il s'agit notamment d'aider les collègues juniors dans les cas plus difficiles et de les guider au quotidien, afin qu'ils puissent tous écrire leur propre histoire de réussite chez Walters People."

Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, est-ce possible chez Walters People ? 

"Absolument, mais cela dépend principalement de vous. Nous travaillons tous dur, mais la collégialité fait de nous une machine bien huilée. Si je pars en vacances, je sais que les membres de mon équipe assurent un bon suivi de mes dossiers. Cela me donne la possibilité de lâcher prise et de recharger mes batteries. Et vice versa, bien sûr. Depuis la pandémie de corona, nous sommes passés à un rythme accéléré à un mode de travail hybride, qui contribue également à un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Lorsque je ferme mon ordinateur portable le soir, par exemple, j'aime faire du vélo, surtout pendant les mois d'été. Pour moi, c'est le moyen ultime de me vider la tête et de me détendre complètement. Vous devez être capable de lâcher le travail le soir, le week-end et pendant les vacances. Et c'est possible. Grâce à notre fantastique équipe", conclut Antje. 

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